Miałem taki sam problem w MB W211. Po poszukiwaniach w internecie (beznadziejny serwis w Radomiu dał mi odpowiedź, że nie można zmienić telefonu na inny, niż fabrycznie był zainstalowany i w związku z tym muszę mieć przez całe życie stary telefon...) znalazłem informację, że można wymienić samą przystawkę do telefonu. Aktualnie przystawek jest kilkadziesiąt rodzajów, koszt to około 550 złotych, możesz kupić w serwisie - muszą tylko sprawdzić, czy masz właściwe podłączenie do telefonu (po numerze VIN powinienieś mieć już informację na ten temat, np. u mnie był to symbol: "388 -zestaw telefonu komórkowego Mercedes-Benz (UHI)"). VIN wrzuć na stronie:
http://www.mbclub.ru/mb/vin/?lng=eng